智能家居市集发展要从点到面 找准自个儿职位

日期:2019-10-11编辑作者:即时开彩新版

E时代,家电也插上了互联网的翅膀。围绕产品智能化,制造自动化,家电品牌已经布好了棋局。然而对于人工智能,有人觉得它前途无量,有人觉得它外热内冷还不到火候。有推动的力量,有质疑的声音,智能家电就这样走过了2017。 智慧家庭到底是个什么玩意?智能家电到底有什么用处?这两年来,有多少家电厂商靠智能化转型、智能家电、智慧家庭赚到了大钱? 这是当前所有家电厂商都必须要思考的问题。因为,不管是互联网行业的智能云、电商行业的新零售,还是家电厂商的智能化,一切转型的目标,都是为了让用户获得更好的体验和享受,最终让厂商获取更丰厚的利润。 10年前,你能想象到可以网上打车、网上订餐、网上挂号、网上订票,甚至买房买车吗?“互联网 ”时代,让这些曾经的“痴人说梦”’成为生活日常。如今,这股风潮也以不可抵挡的强势姿态席卷着在外人看来略微传统的家电行业。 “前几年,我们都在谈论互联网 ,互联网改造了各行各业。后面的20年就是人工智能 ,每个行业都会被人工智能所改造。”张永谦,北京地平线机器人技术研发公司商务副总说。 不同于互联网时代“火得快,沉寂得也快”的时代特色,从家电的智能化,到智能家居、智慧家庭的发展起起落落,起步早,发展慢,曾经大红大紫过,也有不温不火的时候。 特别是最近三年多来,技术创新的井喷式扩张下,人性化、智能化家电将更受青睐。现如今,区块链、物联网、人工智能等技术飞速发展,智能 电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电等一系列智能 家电家居正在加速普及。 随着智能家电发展新拐点时代的到来,势必推动消费者家电产品的迭代。其实中国家电的智能化转型,最早于2000年起步,一直处于系统化推广时代,紧跟当年的“网红”物联网叱咤风云,随后却又开始迅速分化,从系统化时代转变为单品市场。而今,高潮之后的智能家居像个无家可归的孩子,貌似谁都过来关心一把,但却没有一个是亲妈。 毕竟,智能家居的盘子太大,未来太飘渺,圈里的人抓耳挠腮发掘需求,圈外的人四处观望,觉得神秘而伟大。互联网、IT、家电、家居等各行各业的企业,都想占一块地、抢一块蛋糕。从英特尔、微软、高通,到亚马逊、谷歌、苹果,再到海尔、三星、博世西门子,甚至连阿里、京东、苏宁,都想在这一领域占位抢市场。 智能家电、智能家居,这些于消费者而言,听了这么多年的概念、蓝图早已习惯,听听就好,不必在意。从目前来看,智能家居存在的形态如百花齐放,却又是各自为阵。 先是互联网企业掀起了一波波以AI为代表的智能生活浪潮,家电产业以智能单品为契点努力耕耘,数码厂商着眼于手机APP一键掌控智能生活,房地产企业则将房子作为搭建智能家居的基础,还有建材家居行业也不甘落后,一个灯一个窗帘也跟遥控挂起钩。 看似复杂的智能家居被各行各业玩得风生水起,越来越多的家居产品被赋予智慧,在万众期待下,智能家居的千亿级市场貌似即将开启。 但是再浓的雾霾,北风也会将它带走,看到尽管多年过去,智能家居似乎一直在原地踏步,产业爆发始终还差一点火候。扪心自问,用手机APP控制一盏灯或一台家电,就是智能家居了吗?将产品配上一块面板、搭上一个遥控或者附加一款APP就是智能产品了? 真正的智能家居是将这一个一个简单的智能小动作连起来,成为一个整体,你不用拿起遥控打开电视,而是电视根据你的需求和习惯自行打开跳台;你不必操控窗帘,因为窗帘会根据阳光的照射智能开关。 与其说智能家居的关键是智能化,不如说智能家居应该更人性化,比你还了解你自己。可惜的是,越来越多的企业看到的只是市场,而不是消费者的真正需求,更有甚者仅仅是将智能家居作为一种商业噱头和盈利的工具。显然,被忽视的对智能家居深入思考,已经成为智能家居产业登上神坛的最大“拦路虎”。 智能家居的本质,不是一个手机APP控制的概念,也不是一个个所谓的智能家电,而是实实在在能给生活带来方便的家居系统,能够真实对接用户需求,才能让消费者愿意购买,让家电厂商赚到大钱。 因为,家居从来都只是一个基础,人才是生活的中心,住宅、家电、以及所有设备都只是生活的附属品。智能家居的实现需要的是所有产品的参与和互联互通。不同的平台,不同的厂家,不同的协议,不同的控制方式,都需要有一个统筹,如同大脑,随时根据需求完成指令,配合默契。 不仅如此,智能家居对外更像是一个天线宝宝,根据用户的需求连接到外界的每一个触点,小到社区家居的智能未来,大到城市的智能建设。只有这样的全局观,才能打造出真正的智能家居,乃至未来的智慧社区、智慧城市。所以对于正在参与的企业来说,智能家居未来的发展任重而道远。 显然,这将是生态巨头们的游戏,要么在产业生态上“自上而下”,这类企业必须是巨头,做得了平台,整合的了资源,否则盘子太大玩不了;要么则是“自下而上”,从单品突破,如同现在的局势,但各行业各企业之间各自为战,这样的路估计要成就百年大业了。 目前来看,家电厂商的科技创新、经营变革与市场份额抢夺、赚钱能力提升,三者之间并没有直接的关系。比如说,在智能家电这个产品上,随着人工智能都开始慢慢成为家电产品的标配,但众多厂商并没有因此多到赚钱、赚到大钱。 无论是选择何种智能方向,智能家居产业的发展始终要以“人”为核心,拒绝简单拼凑、堆积的“伪智能”,少一点噱头,多一些人间烟火气,如此才能更好地看清未来的路! 虽然急迫的期望人工智能技术迸发的那一刻,更期望席卷市场的现象级产品能够诞生,就如同当年智能手机强势秒杀功能机一般,但目前我们所能做的更多还是等待。

这些情况说明,一方面,智能家居经过一波又一波的概念炒作后,消费者对它已经产生浓厚的兴趣与向往,但在实际体验上还没有很好地感知到智能家居的便捷与舒适;另一方面,在目前的市场上,各大厂商仍是各自为战,行业标准不统一,大多数产品的智能化程度还很低,产品性价比低,功能缺乏吸引力,导致用户体验差,产生认知模糊或偏差。

  2014年7月11——14日,中国地区规模最大的消费电子专业国际性博览会——2014中国国际消费电子博览会在美丽的海滨城市青岛隆重举行。不管是传统家电家居,还是新兴可穿戴设备,都体现着互联网时代下硬件制造行业的深刻变化。

这就意味着,智能家居不是一家公司依靠一己之力就可以实现的!就算是国内外巨头们,想要实现从点发力到面形成的智能家居局面,也面临着巨大的挑战与竞争。同时,围绕着“家居”的众多产业对智能化转型推进的程度,也将影响整体智能家居的进程,智能家居讲究的是各个家居环节之间的配合与联动。而对传统家居企业,虽然有一定产业优势,但是面临的挑战更加巨大。

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各大厂商单点发力 各自为战

  万兴科技旗下的“遥控e族”亮相青岛展,喊出了“助力家电智能化”的口号和颇具互联网思维的“免费、开放、即插即用”的品牌价值主张,并展示了智慧家庭云操作系统,为家电厂家提供了家电智能化解决方案,为智慧家庭用户提供的便捷控制应用。“遥控e族”在帮助传统家电企业解决其不擅长的APP开发和云服务的同时,也为企业提供全开放的数据,共同为广大用户提供更优的智能家居体验与服务。“遥控e族”还推出了扫码“免费赠书”的活动,从而成为了展会期间最受欢迎、被问及最多的现场活动。“遥控e族”的市场总监陈安君先生透露:“我们之所以要联合智能家居行业奠基人——向忠宏先生一起推出《智能家居 下一场巨头的游戏》这本书,是希望用开放的心态,让更多的业内人士了解智能家居行业发展动态,共同推动整个行业健康快速发展,从而让千家万户更快地进入到智慧家庭的新时代。如果您也是行内人士,这次没能来到赠书现场,后续可通过关注‘遥控e族’微信公众号,免费获赠此书,希望可以帮助大家更快到达智能家居大风口。”根据互联网女皇玛丽。米克尔的预测,五年内下一代智能设备会有超过百亿台的市场需求,面对如此巨大市场空间,也许谁先颠覆旧的制造思维,谁就可以领先进入新的智慧家庭时代。

其次,能够成为整合智能家居的生态平台,也是处于产业链上最有利的位置,通过建立标准,以开放性与兼容性整合更多的智能家居系统,让众多的系统可以相互打通,协调工作。阿里巴巴、百度、海尔的智能家居战略可能就是这一类型。

  2014 SINOCES,互联网思维渗透传统领家电厂商

一是创新技术的开发与运用的挑战。智能家居的基础就是技术运用,例如物联网技术、信息技术、数字技术、语音技术、感应技术等。但是大多数家居制造企业,例如家具企业、卫浴企业、门窗企业等,并不是技术型公司,产品本身对创新技术的运用也不多,这是先天、基因里的缺陷。所以,目前在家居领域,是家电类产品的智能化程度比较高,也是家电企业对智能家居布局比较深、投入比较大,例如海尔、美的、格力等。因为家电产品的科技含量、技术基础本身就比家具、门窗类产品要高,因而更容易实现互联网的连接。

  “遥控e族”,智慧家庭云操作系统助力家电智能化

对于大多数传统家居企业,所谓智能家居,其实是产品智能化转型,同时也有概念宣传的成分,例如格力的智能空调,欧派的智能橱柜、智能卫浴,汇泰龙的智能门锁、智能安防,欧普的智能照明。它们目前仍处在单品智能化的阶段,体现在市场上就是产品自身功能的智能化,但大部分产品之间还没有形成连接与联动。不同的企业、不同的产品采用不同的智能标准,平台之间很多也是相互不开放与不兼容,这导致每个品牌、每个平台都有一套自己的操作系统APP,消费者购买不同品牌的智能家居产品就要下载一个个APP。但对消费者而言,他们并不愿意接受多个智能产品叠加使用的繁琐感,这违背了智能家居的便捷体验设计。

  随着云计算、大数据等电子信息技术逐渐从概念走向实践,汹涌而来的智能化浪潮正在颠覆整个家电产业。传统家电厂商纷纷发布智能化家电产品,智能电视,智能空调,智能冰箱,智能空气净化器,纷乱繁多,吸人眼球。对此,多位行业资深人士表示,目前市面上多数智能产品仅是增加了APP控制等简单功能,并没能对用户需求做深层挖掘,传统制造企业的互联网基因仍有明显移植痕迹。

但是对更多的企业来说,可能要找到一个优秀的、更加开放的、更具有合作机会的智能家居平台去发展。企业要找到自己在智能家居当中的定位,可能是智能化厨房品牌的整合者,可能是智能化卧室品牌的整合者,可能是智能化客厅品牌的整合者,也可能是智能化家庭娱乐品牌的整合者。对于众多传统家居行业部分具有整合能力的优秀品牌,这或许是不错的尝试。

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找准自己的位置

二是企业的整合能力必须强大。暂且撇开物联网技术公司、智能元件公司、软件系统公司不说,仅仅是家居产品,家电、门窗、门锁、家具、照明等涵盖的行业有几十个,每个行业都有数不清的品牌。一个企业做智能家居,所有家居产品都是自己生产不大可能,最终是用整合的方式把所有产品与合作商都整合进来。就像海尔的“U 智慧生活”,虽然一开始以海尔产品为圆心,以后它还是要开放平台的,不仅让更多的第三方服务商进来,也让更多产品商、品牌商进来,包括与海尔相关的产品或竞争对手。

而对于产品智能化与自动化都有独特技术的单品,但缺乏强大整合能力的企业,可能会成为最优秀的被整合者。当然,在这条产业链上,肯定还会存在智能化不是很高的产品,这可能是由产品本身的特性与技术而决定,它们也有一定的生存空间。

总而言之,智能化是一个势不可挡的发展趋势,但是智能家居爆发的时点尚未到来,智能家居从点发力到面形成仍然面临很多挑战。但是,企业从现在开始准备智能化转型以迎接未来的爆发点正当时。现阶段,我们的企业在进行产品智能化的过程中,需要更多地关注消费者的需求与体验;平台在构建智能家居系统的过程中,应该建立统一标准,以更加开放的系统对接未来更多产品、更多品牌,甚至是不同的平台,共同实现真正的智能家居,真正使消费者的家居生活安全、舒适、节能、高效、便捷。

据装一网了解,一份来自腾讯家电的网络调查显示,高达95.19%的网友表示对智能家居有兴趣。但有趣的是,如果让网友自己描述什么样的生活叫智能家居生活,实际上有很多人没有办法说清楚。经过市场调研发现,消费者对智能家居的认知是:“可以遥控,与APP连接的家居产品。”“智能家居就是APP下载手机上,你还没有到家就可以操作了。”

例如,谷歌有钱,先后收购Nest、Dropcam、Revolo智能家居公司,同时发布互联网操作系统Brillo与高端路由器OnHub,争夺的是智能家居控制中;苹果发布Homeki智能家居平台,通过iPhone与iPad等苹果设备来统一控制家中的各种智能家居产品,争夺的是智能家居入口;阿里巴巴推出“空气云”解决方案,为净化器厂商提供硬件、软件、大数据等一体化服务,做的还是平台服务;百度入股智能家居企业海眸科技,核心产品是家庭智能遥控产品;腾讯则想利用微信遥控空调、电视等智能家居产品,争夺的还是智能家居入口;海尔推出“U 智慧生活开放平台”,以海尔家电产品为圆心,借助自身品牌、技术、供应链优势,为第三方企业提供通信模块、软件开发、用户资源支持,形成互补优势;乐视拥有“平台 内容 终端 应用”的娱乐产业链闭环,以家庭娱乐为入口,通过合作的方式招募智能家居领域的超级合作人,围绕在乐视自身的核心硬件产品周边,构建智能家居生态圈。以上是国内外巨头们的大玩法,它们玩的是通吃战略、生态链顶端制胜,无论是网络操作控制中心,还是入口与平台战略,这些都是很多传统家居企业玩不起的“超级游戏”。

三要看企业的资本运作能力。相比巨头,很多传统家居企业对资本了解不多,资本运作能力不强。然而,智能化需要强大的资金支持,无论是创新技术的投入,还是整合过程中的收购与兼并等,都需要大量的资金,但企业自身的资金实力毕竟有限,走到一定程度,可能需要借助资本的力量。因此,懂得资本运作的企业,才可以为它的智能家居战略持续地提供强大的资金支持。

传统家居企业,一定要在这条产业链上找准自己的位置,才能输出正确的战略与战术,也才能获得相对的生存空间与发展效益。

从点到面有哪些挑战?

五是对用户需求与体验关注不够。或许是概念,有很多企业为我们构建了各种各样的智能家居场景。但哪些才是消费者的需求痛点或体验痛点,这值得更多的企业去关注。企业总是习惯从有利于自身的条件去思考,常常忽略用户的体验,这才会出现各大厂商各自为战的现状。就像之前说过的,各大厂商都在构建自己的一套智能系统APP,但消费者绝对不愿意他们的智能家居需要下载十几个、二十几个APP才能控制。易观智库有一项调查显示超过60.8%的被访者表示不会购买智能家居产品,而不会购买的主要原因是产品不成熟,其次是价格太贵。

四是能否建立强大的品牌势能。一个企业,没有强大的品牌势能,怎么去整合、承载其他的企业与品牌?又怎么去影响消费者的选择?智能家居,并不仅仅是提供一套智能系统的解决方案,最终需要建立具有独特核心价值的强大品牌,实现对消费者心智的占领。

六是来自巨头跨界的通杀。传统家居企业智能化转型的玩法,可能先是单品智能化,然后是不同产品智能联动,最后走向系统智能化。但是巨头的玩法不是这么一步一步走的,它们一进来就是大手笔布局,直接购买已经实现不同产品联动、走向系统智能化的企业,各个智能家居环节可以通过收购兼并整合的方式去实现。一般的企业又怎么能跟它们竞争呢?所以,竞争是很残酷的。在这个跨界抢劫的资本时代,竞争是跃进式的竞争,企业的成长与发展不会再有以前那么长久的过渡时间,或者说是安全成长时间。

在这条产业链上,最上层的可能是整合基础设施(互联网、移动互联网、物联网)入口的平台,所有智能家居系统都绕不开基础设施入口。这有点像计算机时代的微软,它靠掌握计算机操作系统的入口,站在计算机领域生态链最上层的一环,使得它曾经在计算机领域几乎是无往不胜,成就了一个IT领域的罗马帝国。现在,谷歌发布互联网操作系统Brillo,剑指智能家居的操作控制中心,一如当年的微软战略;再者,联通推出“智慧沃家”平台,通过控制家庭网络来占据网络入口,目的也是想所有智能家居产业的发展都绕不开它。无疑,能够占据产业链最上层,发展利益与前景是最大的,但能够完成这样一个巨大布局的企业也是极少数的,可能是谷歌这样的巨头,或者是具有创新技术的颠覆者。

智能家居,从点发力到面形成的过程,其实也是竞争激烈演绎的过程。

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从概念到产品落地,智能家居花了整整十年。那么,从产品智能到真正的全屋智能家居,又将需要走多长的时间呢?可能不需要再一个十年。但是,整体家居“从点发力到面形成”也并不容易。

什么是真正的智能家居?智能家居是以住宅为平台,基于物联网技术,由硬件(智能硬件、智能家电、智能家具、安防控制设备)、软件系统、云计算平台构成的一个家居生态圈,实现人远程控制设备、设备间互联互通、设备自我学习等功能,并通过收集、分析用户行为数据为用户提供个性化生活服务,使家居生活安全、舒适、节能、高效、便捷。

我们认为,智能家居是一个新兴的产业,围绕它正在形成一条新的产业链。

智能家居是一个香饽饽,5.8万亿元的潜在市场规模,不仅吸引了大量资本涌入、巨头积极布局,也刺激了众多传统家居企业加速智能化转型。目前而言,智能家居的格局是“单点发力,各自为战”。每个企业都想切割一个点作为入口,选择的切割点往往是依据企业原本的优势业务或资源。

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