苏宁的反攻之年即时开彩新版

日期:2019-10-11编辑作者:即时开彩新版

1月31日的苏宁临时股东会上,张近东在理清和阿里关系的同时,更罕有地正面宣战京东,55岁的他野心依旧。 过去一年里,这位零售大佬上了两次地产头条,一是200亿入股恒大,成为恒大第三轮战投最重量级的伙伴;一次则是出资95亿购买万达商业股东持有的约3.91%股份。 这并不是一笔小数目,两笔合共近300亿的投资,占苏宁2016年全年营业收入的20%。从单笔规模上来看,入股恒大的200亿超过了以往任何一次投资。此前,苏宁曾先后并购过意甲俱乐部国际米兰、视频平台PPTV,入股过做手机的努比亚,以及斥资140亿认购阿里巴巴的股份。 显然,两次地产战投对苏宁而言都不会是简单的财务投资,当新零售概念渐成行业共识,曾试图从传统零售商转型线下线上融合的苏宁,正在铺开第二次线下革命,拥有大量物业资源的地产商无疑是最佳合作伙伴。 另外,2017年张近东还做了件颇值得玩味的事。12月11日晚间,苏宁云商公告称,公司已完成出售阿里巴巴集团不超过550万股,预计实现净利润约32.5亿元人民币。对此,张近东还特意强调当时投阿里只是财务投资。 及至1月15日,苏宁云商发布公告称,自2018年2月7日起,公司将更名为“苏宁易购”,以突出苏宁的零售本质。就在5年前,苏宁将用了20余年的“苏宁电器”更名为“苏宁云商”。 从线下实体投身电商洪流,再回归零售本身,这看似一场简单的轮回,其实更是一次螺旋式的进化。 有意思的是,这一次,张近东多了一些伙伴,无论是许家印、王健林抑或孙宏斌,彼此都有诸多相似之处。 295亿地产战投 2017年12月19日,苏宁在大本营南京召开战略发布会,这场本应是张近东与各供应商共谋划策的会议,却意外出现了一群地产界的风云人物。 据说,当天万达集团董事长王健林、融创中国董事会主席孙宏斌、恒大董事局副主席夏海钧等堪称地产界半壁江山的300多位地产大佬均出席现场。 实际上,苏宁和地产的同框早已有迹可循,且绝非个例。 就在一个月前,恒大刚刚宣布与6家战略投资者签订增资协议,合共引入第三轮投资600亿元,其中就包括张近东旗下苏宁投入的200亿元。 一个月后的1月29日,万达官方也宣布,腾讯作为主发起方,联合苏宁云商、京东、融创计划投资约340亿元,收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。其中,苏宁计划出资95亿元,购买万达商业股东持有的约3.91%股份。 这是一个颇为微妙的交集,无论是张近东,还是作为首富的王健林和许家印,都正面临着彼此商业史上最重要的时刻。 正式签订第三轮战投前,恒大在回A的路途上已经征战一年多,此前两轮战投的引入,曾让市场纷纷猜测这一段征途已临近终点。而在接受包括苏宁在内的340亿元资金驰援之前,万达商业的退市回A路也已经历了整整496个日夜。 对张近东而言,虽然十年前打败国美,但电子商务的洪流正将其辛苦建立的零售帝国慢慢侵蚀。 彼此需要,且资源互补,最终达成合作也就顺理成章了。有趣的是,在这场“情投意合”的合作背后,三人也都冒险地下了赌注。 为提振投资者信心,在第三轮战投时,许家印签下对赌协议,向新引入的战投做出了2018年至2020年净利润分别为500亿元、550亿元、600亿元,三年合计1650亿元的业绩承诺。 王健林也在赌,两年前万达商业私有化时,万达曾承诺,如果公司在退市满两年或2018年8月31日之前未能回A,大连万达集团将回购全部股份,并向海外及境内投资者分别支付12%和10%的利息。 至于张近东,赌的则是自己一手打造的智慧零售,能否为苏宁带来更好的未来。 生意做到最后,说到底都是人的经营,只有价值观相同,才能付出真金白银谈合作。某种程度上,55岁的张近东、60岁的许家印和64岁的王健林之合作,或许也含有惺惺相惜的成分。 苏宁的线下革命 当然,从在商言商的角度来看,苏宁绝不只是白武士,当线下购物的风口回归,张近东看中的是万达和恒大丰富的商业、住宅等零售网络资源。 于是,当天的战略发布会上,“被投资”的恒大和万达也纷纷上台表态支持。 夏海钧表示:“今年恒大拿出了558个开发的住宅社区,与苏宁全面合作,建设苏宁生活广场、苏宁易购直销店等。558个住宅社区中有100多个已经落地,其中75个苏宁易购,44个苏宁小店,另外24个苏宁生活广场正在洽谈阶段。恒大500多家苏宁各类生活门店都会落地,实现互利共赢,真正发挥双方优势。” 另一边,王健林也称:“明年开始,万达和苏宁将有大规模的合作,万达广场除了支持苏宁开更多的门店外,还将为苏宁定制商业中心。” 除此之外,苏宁表示将与融创、万科、碧桂园等企业建立各种差异化的智慧零售合作关系。 各方支持下,张近东也为苏宁制定了目标,2018年新开店目标5000家,2020年总门店达到20000多家,商业综合体2000多万平方米。 事实上,自从2010年苏宁易购正式上线,开始线上线下双平台后,苏宁的线下门店数量增长速度开始逐年降低。2012年,线下门店数首次出现下降。 经过连年关店,截至2017年上半年,苏宁在大陆市场共拥有连锁店面1489家,其中还包含204家苏宁云店,而实际的常规店面仅有1214家,较2011年最高峰时期的1684家店面减少近28%。 在已拥有店面不足2000家的情况下,提出了年内新开店5000家,三年内达到2万家的目标,张近东正企图借力地产商,进入传统零售发展的快车道。 蓝图已经描绘,苏宁也迅速开始行动。 据观点地产新媒体了解,1月31日,在重庆,苏宁与万达、金科及当地数百名地产商正式签约,将在重庆布局超过300家10种新业态门店,包括苏宁慧谷、7家苏宁易购广场和生活广场、10家苏宁红孩子、4家苏宁超市、10家电器常规店、100家苏宁易购精选店和100家苏宁小店等。此外,在线上,苏宁计划新开超过十家线上特色馆和跨境电商网上商城。 另一方面,随着全装修成为住宅产业化发展的趋势,苏宁在电器、中央空调、家具建材等领域的供应链和物流优势正符合房企的需求。目前,苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628万平方米,快递网点近两万个。 而在战略投资恒大前,苏宁就作为服务方,与恒大等其他地产商在住宅精装装修配套、商业广场建设等方面开展合作。 种种动作表明,当新零售概念渐成行业共识,曾试图从传统零售商转型线下线上融合的苏宁,正在铺开第二次线下革命。 张近东的战斗 事实上,自1990年创立苏宁,张近东面对的零售行业竞争从来都如赤身肉搏般。 时间回到21世纪初,那时,刘强东还在中关村卖光盘,马云刚刚创建了支付宝,电商是个刚从大洋彼岸飘过来的新兴概念,而苏宁已和国美为电器巨头之名争斗了数年之久。 2006年,在完成收购永乐之后,国美创始人黄光裕飞往南京,向张近东提出收购苏宁。彼时,虽然一直扮演“追赶者”角色,但立场强硬的张近东仅扔下了句“苏宁你即使想买也买不起,如果苏宁做不过国美,就送给你。” 此后,仿佛受到刺激的苏宁开始加速,以年均新开业近200家店面的速度疯狂追赶,并在2007年4月宣布收购最大家电连锁商大中电器,最终因价格问题终止。 2008年,随着国美创始人黄光裕入狱,长达十年的“美苏”之争出现转机,面对群龙无首和处于内斗的国美,苏宁乘胜追击继续大规模开店。及至2011年,苏宁营收、净利润分别达到938.9亿和48.2亿元,连锁门店总数增至1684家,各方面指标都达到历史最高峰,全面超越国美。 然而,在与国美斗得火热时,张近东却低估了市场的悄然转变。在2012年的中国零售百强榜,中国商业联合会首次将电商列入榜单,虽然苏宁以2327亿元的年销售额位列榜首,但紧随其后的天猫销售额已达到2194亿元,京东则以758亿元位列第七。 果然,仅一年后,天猫就以800亿元的优势反超苏宁,登上销售规模榜首;三年后,京东首次超过苏宁,1200亿元的差距是苏宁当年销售总额的30%,而此时,天猫的年销售额首次突破万亿,占全部百强销售总规模的1/4。 传统零售市场翻天覆地,互联网如洪水猛兽,张近东的对手也从年轻6岁的潮汕商人黄光裕,变成了湖畔大学的马云,甚至是年轻11岁的江苏小老乡刘强东。 事实上,张近东曾有机会更早进入电商领域,甚至比马云还早。早在1999年,张近东就和现任苏宁副董事长孙为民跑到中关村,考察正在萌芽的电子商务。只是,实体起家的他或许对互联网的投机与虚拟有着天然的排斥,思虑再三后,还是选择将苏宁的实体店面向全国铺开。 这一错过,就是十年。直到2008年初,张近东才产生了做网购的想法,并召集所有公司高层彻夜讨论,出于对供应商利益的顾虑,苏宁的线上业务始终未能真正铺开。同样在这一年,以电器等3C产品起家的京东已决定向综合型电商转型,扩大线上销售产品的范围和总类。 不同于此前对战国美时的攻势,面对电商的冲击,张近东一直以守为攻,缺乏决心。 转折出现在2012年,当年8月14日,刘强东在微博公开挑起了价格战,他承诺,从15日9时起,京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜。 如出一辙的正面宣战,再次刺激了苏宁。2012年,苏宁的连锁店面数量首次出现减少,25.05亿元的年度净利润也成为2009年以来的最低点。 2013年初,苏宁电器正式更名为“苏宁云商”,这只实体零售的大象才真正开始转身。为加速线上发展,缺乏电商基因的苏宁采取的主要方式就是收购其他电商平台。 最终,频繁地收购并没有给苏宁带来革命性的改变,受苏宁内部传统的运行机制和体制影响,与纯粹的互联网公司阿里、京东相比差距依然存在,且不断拉大。 2016年,马云首次提出新零售概念,并不断入股实体零售商,推行线上线下的结合,这对于苏宁而言无疑是巨大的威胁。 这一次,张近东不再被动,他在用自己的方式布局苏宁的“智慧零售”。 只是,热闹喧嚣的合作过后,一切总要归于平静。最终,市场是否买账,苏宁的变革能都跟上变化越来越快的零售行业,张近东在2017年这一场赌注是否押队,一切都要交给时间来验证。

2013年10月28日,苏宁收购视频网站PPTV;2015年12月21日,苏宁接手江苏舜天足球俱乐部,将其更名为江苏苏宁;2016年5月27日,苏宁集团成立苏宁体育,并于6月6日宣布收购意大利国际米兰俱乐部70%股权;2015-2016年,PPTV一网打尽了包括中超、亚冠、西甲、英超、意甲与德甲在内的最核心国际足球赛事版权;2016年,苏宁旗下的聚力传媒收购视频直播网站龙珠直播;2017年1月,苏宁物流以42.5亿元估值现金收购天天快递的全部股份;2017年6月16日,苏宁集团成立苏宁银行,前华夏银行副行长黄金老出任行长。

12月11日,苏宁云商发布公告称,公司已完成出售阿里巴巴集团不超过550万股,收到股票出售价款合计9.4亿美元(约合62.2亿元人民币),预计可实现净利润约32.5亿元人民币。出售完成后,苏宁仍持有阿里巴巴2082.47万股(持股比例0.81%)。

将多元业务的会员体系融合一直是互联网行业的重大难题,在中国甚至全世界都找不到可以学习和借鉴的模板,即使对于BAT等互联网巨头也极具挑战,但苏宁成功的将八大产业的会员进行打通,这是一个非常了不起的成就。

我们可以这样理解,加入苏宁在万达广场开了一家红孩子门店,那么万达就会在其周围配套上亲自游乐园、儿童食品店等,丰富消费场景的同时,也增加了万达在乎的体验式消费。

要完整实施O2O战略必须要有两个“O”,即同时在线上和线下都拥有自身能够掌控的渠道。线下实体渠道是苏宁的天然优势,那么在这一阶段,苏宁要完成O2O转型,就必须全力触网,补足线上短板。

19日发布会开始,很多人在问苏宁为何与地产界走到了一起?其实这个疑问并不难回答。

研究全球商业史,我们很少看到一个行业跟随者能逆袭行业领先者的案例,就像可口可乐长期压制百事可乐,耐克压制阿迪达斯,宝洁压制联合利华一样。但在中国这场轰轰烈烈的家电零售连锁战争中,张近东带领苏宁成功打败领头羊国美电器,上演了中国商业史上的一次史诗级逆转案例。

更重要的是,苏宁在智慧门店、数据运营、数据分析等方面积累了足够的经验,使其成为行业内独一无二的智慧零售提供商。

2018年1月15日,在苏宁一年一度的春季部署会上,张近东对苏宁的这次反攻发出极速号令:“要向着2020年全渠道高于互联网转型期增长的两倍增速,线下两万店,苏宁大生态的全面协同发力,向着交易规模四万亿的大目标全面冲刺。”

这种策略在我看来,与阿里、京东并无二致,只是苏宁的魄力更大、动作更快、数量更多。按照张近东的表述,苏宁未来三年要实现15000家店、2000多万平方商业实体的落地,店面总数近2万家。

始于2009年互联网转型,苏宁在技术和人才方面的投入高达数百亿元,互联网零售能力得到极大提升,已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案。在电商领域,苏宁是全球范围内最懂线下商业的;在线下商业,苏宁更是全球范围内最懂电商运营的。苏宁除了常年保持线下零售运营商领导者的位置,线上业务也稳居中国电商行业前三,线上与线下结合的综合优势明显。

今年10月,苏宁喊出明年新开5000家门店的口号。很多人以为苏宁还会按照以往的逻辑开店,现在看来并不是这样。

张近东在2018年2月23日举行的新春团拜会解释了这一布局,他说,无论未来苏宁产业布局还会怎样延展,零售始终是1,其他各产业都是这个1后面的0,通过0的添加,倍增苏宁零售整体的资源实力和行业竞争能力。

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十年后,我们同样期待张近东能率领转型成功的苏宁打败京东,再次上演一场荡气回肠的、传统企业逆袭新势力的复仇之战。

个人认为回到线下已是事实,但要注意不是回归线下,苏宁的O2O融合之路势必会走下去。我们可以这样理解,与阿里合作的两年时间里,苏宁已经获得了足够的线上经验与份额,并以此将业务拓展到体育、生鲜、汽车、文创、母婴等多个品类,完成了从三万亿电器到三十万亿零售市场的突破。

如果反击京东成功,苏宁必将再次载入中国商业史册。

在张近东看来,苏宁的操作系统就是智慧零售的整体技术解决方案,在线下就是苏宁易购广场,可以一站式聚合各类业态;各种APP则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、县镇店等各类专业店面。

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而据张近东在发布会上的表述,显然苏宁不打算闭关锁国,而是要将智慧零售能力开放给社会,打造合纵连横。这才是重头戏,也是“大开发”战略的关键所在。

2018至2020年,苏宁要新开15000家店,将线下门店拓展到2万家左右,“互联网 ”成果开始大规模反哺线下。3年,15000家门店,这意味着苏宁的门店数量将较现在的规模有5倍以上的增长。

目前,整个零售行业都在向线下渗透。其中尤以阿里、京东最为明显和激进,前者的线下版图如今已经囊括了银泰、三江、华联等,后者则牵手了沃尔玛、永辉超市,并且围绕线下双方也在布局自己的门店,比如盒马、京东之家。总而言之,线上的零售商如今更看重线下的消费场景,但并不是简单的占领,而是数字化改造。

2017年3月1日,苏宁先是在南京召开了一场家电3C全球峰会,海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、博西家电总裁盖尔克、康佳集团董事长刘凤喜、AO史密斯高级副总裁兼中国区总裁丁威、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩、惠而浦(中国)董事长兼总裁金友华、LG大中华区总裁李惠雄、方太集团董事长兼总裁茅忠群、九阳董事长王旭宁等百余位国内外家电、3C行业大佬齐聚南京。这堪称全球家电与3C行业最高规格的一次盛会。

在对线下实体商业的跑马圈地上,张近东给出的方案是,将智慧零售打包成一个解决方案,输送给实体商业。“如果商业实体是手机硬件,那么,苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用。”

不同于阿里巴巴、京东商城等从零出发、没有历史包袱的电商企业,苏宁当时已是中国最大的线下连锁企业,拥有近千家线下门店与近千亿人民币营收,如此大的体量要转型互联网,国内、国外都没有可以借鉴的成熟经验。

自10月抛出2018年新开5000家门店的战略以来,苏宁就与地产届交往甚密。11月6日,苏宁宣布200亿战略入股恒大,当时张近东与许家印的交杯酒刷爆了朋友圈。而在昨天的发布会上王健林透露,明年万达与苏宁也有资本层面的合作,据说意向已定只差签约。

2017年国庆节,是线下传统零售最为繁忙的日子,张近东也没闲着,他带领苏宁集团的核心高管连续开了三天的闭门会议。

比如与恒大深度合作,据恒大集团董事局副主席兼总裁夏海钧透露,恒大今年拿出了558个开发的住宅社区,与苏宁全面合作,建设苏宁生活广场等。

在挺过2013-2015年的转型阵痛期,2016年的扭亏为盈,验证了苏宁所坚持的O2O模式盈利的可能性,这让张近东对自己设计的战略更具底气。

挺进三十万亿大零售市场

其中,在“年终大赏”大会上,张近东把分量最重的“董事长特别奖”颁给了会员一账通这个项目。会员一账通是一个浩大且意义非凡的工程,它打通了苏宁旗下各产业的6亿会员,如果用户是苏宁易购的会员,那么同时可以享有PP视频、龙珠直播、苏宁体育、苏宁酒店、苏宁金融等多元产业的会员权益。

与地产商的大范围合作,将迅速实现苏宁开设5000家新店的目标。因为单单在选址这项操作上,苏宁就节省了很多时间和经历。选址对于线下实体门店来说非常重要,门店位置决定了客流、租金,也决定了消费者属性,与地产商的合作已经提前锁定了这些重要元素,方便后期制定不同的零售解决方案。

在线上同品同价的战略下,苏宁云商的业绩开始放缓。2012-2014年,三年期间,苏宁开始遭受外界各种非议,甚至有行业专家预测苏宁这家企业终将死去。

按照张近东的设想,苏宁要做零售业态的3D打印机,根据各类不同的线下物业需求,提供各类定制化的业态模式。可以看到,实际上自今年3月张近东提出智慧零售以来,经过近9个月的摸索与实践,苏宁度过了对智慧零售的理解和运用的初期阶段,与地产商的合作可以看作是智慧零售进入大规模落地阶段的一个转折点。

2017年8月8日,华为消费者业务CEO余承东率领高管团队造访南京,专程拜访张近东,与苏宁现场敲定300亿元大单。9月3日,受博西集团董事会主席兼首席执行官欧腾博邀请,张近东现身德国柏林历史博物馆,出席博西50周年庆典,双方现场定下500亿元大单。10月31日,海尔集团执行总裁梁海山年内第二次造访苏宁总部,与张近东共同确定未来三年销售1000亿元的目标。11月6日晚,鸿海科技集团总裁郭台铭到访苏宁总部,与张近东当场拍下三年500亿元合作大单。

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为了进一步推进这场轰轰烈烈的互联网转型,2013年6月3日,苏宁宣布,从6月8日起,全国所有苏宁门店销售的所有商品都将与苏宁易购线上实现同品同价。线上、线下同品同价是苏宁线上、线下渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式进入实质阶段,这也意味着,苏宁将牺牲掉线下渠道非常可观的利润,这无疑是一场痛苦的自我革命。

智慧零售进入落地阶段

面对不可一世的黄光裕,张近东底气十足,毫无惧色。只有张近东最清楚自己的实力,当国美电器在全国大规模并购与开店扩张时,苏宁却在着手建立坚实的后台系统和强有力的管理平台,张近东知道苏宁根基远胜国美,超过其只是时间问题。

而这些也只是透露出来的信息,在王健林的演讲中我们还得知,万达将为苏宁定制商业。什么是定制商业呢?王健林说,万达要把苏宁做一个核心店,围绕着苏宁来做其他的配套,比如吃喝玩乐等等。

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而与万达、融创、碧桂园、万科等达成的战略合作,不出意外也应该按照位置来划分属性,比如万达广场就是综合性门店,融创、万科则是面向高端用户的直营店、专门店。

2017年,苏宁不仅高朋满座,还迎来了互联网转型以来的最好业绩。2018年1月13日,苏宁云商发布《2017年全年业绩修正公告》,公告显示,2017全年净利润预测为41.2亿-42.2亿元,剔除因减持阿里巴巴股权增加的32.5亿净利润,预计全年经营性净利润约8.7亿-9.7亿元。

苏宁作为线下起家的智慧零售商,拥有阿里、京东不具备的丰富线下资源,同时也具备成熟的O2O运营经验和数据,这些都将成为苏宁在这场线下改造革命中的壁垒优势。

在战略投资万达商业之前,2017年11月6日,苏宁控股集团旗下苏宁电器集团的全资子公司南京润恒还向中国恒大战略投资200亿人民币。斥资近300亿人民币投资万达,投资恒大,都是苏宁在配合智慧零售大开发战略的重要举措。

临近岁末,苏宁的频频动作引发了外界的强烈关注,但似乎这一番辗转腾挪背后令有深意。

张近东没有给予理睬。因为数据显示京东增速当年就没超过苏宁,京东2011年营收211.29亿元,2012年营收413.81亿元,增长95.85%;而作为上市公司、财报透明的苏宁则是2012年线上同比增长157.9%。

也就是说苏宁这一次抛出的阿里股票大约只占到五分之一。关于出售阿里股票坊间有两个猜测,其一苏宁最近与地产界合作颇多,200亿入股恒大之后还会有更多资本层面的动作,所以出售股票回转资金,实属正常;其二,“大开发”战略已确定,未来苏宁将围绕线下消费场景进行拓展,种种迹象表明业务重心已从线上回到线下。

2012年8月14日,京东商城创始人刘强东曾在微博宣布,京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利,并“保证比国美、苏宁便宜至少10%以上”。此言一出,立即引来对手反击。苏宁通过微博宣称,包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。张近东也回应:“上半年苏宁易购增速是120%,如果京东的增速比苏宁易购快,我就把苏宁送给他。”随后,刘强东立即声明接受挑战,并强调要请独立审计师审计,输的人“给转发微博的网友分股票,请大家做见证!”

为何是地产界?

2009年首次超越国美电器后,苏宁与国美的业绩便向着两个方向延展,后者元气大伤,苏宁则继续高歌猛进。2010年,苏宁旗下上市公司苏宁电器销售收入从583亿元增长至755亿元,营业利润也从38.8亿元攀升至54.3亿元。

12月19日,地产界半壁江山现身南京为苏宁站台。

反观京东,自有生态建设远逊苏宁,还是严重依赖腾讯的资金与流量支持。

在这场线下实体商业的数字化改造中,阿里、京东是线上零售的代表,这两家代表着从线上零售到线下零售的过渡,技术、数据是它们赖以生存的优势。苏宁严格意义上讲,并不算完全的线上零售,它有庞大的实体商业和排名前三的线上零售体系,这样的模式目前在行业里绝无仅有。可以说,苏宁既有线下的实体运营经验和资源,也有线上零售的技术和数据。

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在苏宁“大开发”战略发布会上,张近东宣布苏宁将通过“租建并购联”的商业大开发模式,与各类拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的企业建立集团战略级的的合作关系,包括万达、融创、恒大、碧桂园、新世界等诸多地产巨擎。

2006年,国美电器在收购了永乐电器后,黄光裕雄心勃勃,他找到苏宁创始人张近东,谈想收购苏宁,被张近东一口拒绝。低调但性格强硬的张近东对黄光裕说,“苏宁做事虽然低调,但不是无能,即使想买他也买不起”,最后张近东还告诉黄光裕,如果苏宁做不过他,就把苏宁送给他。

从大环境看,苏宁、阿里、京东已经开启了新一轮的跑马圈地,各家都在与不同的线下业态结盟、合作。这一轮竞赛的核心在于,对线下实体商业实施数字化改造的过程中,谁能更快、更好地完成任务。当然,眼下的重心还是在消费场景的拓展上,以及线上与线下的融合程度。

2018年1月14日晚间,上市公司苏宁云商再次发布公告,将把“苏宁易购”这一苏宁智慧零售的品牌名称升级为公司名称与证券名称。这一更名背后,也意味着苏宁探索多年的、线上线下融合的智慧零售模式已经成型。

苏宁八大产业会员的打通不仅彰显了苏宁的科技实力,更具有重大的战略意义,它是苏宁生态数据在各大产业落地应用,是实现跨产业导流及整合各产业优势资源提升用户服务能力的基础。张近东在“年终大赏”上也特别提到了其重要意义:整合产业资源,打通会员流转,优化用户体验。

1999年,张近东就已经关注到电商,但当时,中国互联网与物流等基础设施都还不健全,宽带也没有入户,只有少部分人可以用电话拨号上网,消费者还没形成在网上买东西的习惯。但到了2009年,随着个人电脑普及,以及智能手机、平板电脑等各类移动终端的出现,张近东意识到电商时代即将全面到来。虽然当时还处于家电零售连锁行业发展的黄金时代,但张近东未雨绸缪,没有任何迟疑,果断上线了苏宁易购网站,坚定的投入到互联网转型中去。

在2011年业绩达到巅峰之后,张近东丝毫没有感到欣喜,他敏锐地捕捉到以阿里巴巴与京东为代表的网上零售开始蓬勃发展,对传统线下零售造成巨大冲击,苏宁必须投入到一场全新的、更加艰苦卓绝的战斗。

而同期,纯电子商务企业京东商城与阿里巴巴集团发展速度惊人,并分别于2014年5月、9月在美国成功上市。

2009年至2011年,张近东花了三年的时间,对苏宁的互联网转型进行了初步探索。随着对互联网理解的加深,张近东逐渐意识到,除了传统电商和传统线下实体,其实还有一条更广阔的蓝海正在开启,那就是线上线下完美融合的O2O模式。相对于O2O模式,张近东认为纯电商模式只是一种特殊时期内的过渡模式。

2012年9月25日,苏宁以6600万美元的价格全资收购母婴B2C电商企业红孩子,正式将商品从家电与3C领域向全品类经营扩展。配合这次互联网转型,2013年2月19日,上市公司苏宁电器发布公告,宣布将公司名称变更为“苏宁云商”,以更好的与新的商业模式相适应。

经历了2009-2011年的未雨绸缪,经历了2012-2017年的转型隐忍,2018年,张近东将带领苏宁正式向竞争对手掀起全面反攻。为了配合这次全面反攻,苏宁大动作连连。

在零售业务进行O2O转型最困难的时期,更让人意外的是,张近东同时还在进行着一个更大、更让人看不懂的业务布局,其先后进入地产、文创、体育、物流、金融与投资等多个业务领域。

几年转型下来,一切都朝着张近东所期望的方向演进,苏宁已经开始面貌一新。在“ 互联网”的过程中,苏宁打开了品类的天花板,让苏宁从原有的家电、3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类,从三万亿的家电、3C市场进入到了三十万亿规模的大消费品市场。

另外苏宁集团旗下的八大产业板块已形成了一个相互协同的生态体系。苏宁置业强大的盈利能力,可以源源不断为苏宁易购提供弹药支持;苏宁体育、PP视频与龙珠直播可以为苏宁易购提供海量的品牌曝光与线上流量;苏宁物流、苏宁金融则为苏宁易购寻找到赚取零售差价之外的新的商业变现途径,显著改善了盈利结构。

“创新永远不是一蹴而就的,需要经历从量变到质变积累的过程,往往最后坚持下来的企业才是最成功的企业,坚持到最后的创新才具有价值,这就是‘剩者为王’。”张近东曾在一次公开演讲中讲道。

面对舆论压力,张近东内心非常笃定,因为他比常人看到了更远的未来,看到了苏宁有一天从弯道转向直道的曙光,始终坚定不移的推进苏宁的O2O战略转型。

虽然这句话是张近东不经意说出,但代表了张近东内心的真实声音,多年的准备与隐忍,张近东终于做好了向京东发起反攻的准备。

历史有时候如此巧合。

苏宁的O2O转型,共分为“ 互联网”和“互联网 ”两个阶段。“ 互联网”就是将原有线下的资源和能力延展到线上去,建立互联网零售的能力;而“互联网 ”则是让融合后的互联网技术再反哺线下,通过嫁接、叠加,不断改造和优化线下实体的业务流程和零售资源。

苏宁与京东是一对宿敌,如果打不赢与京东这场战役,苏宁很难真正称为成功。

有人说,如果黄光裕不入狱,今天的商业零售格局会大不一样。这是他们不了解具体那段历史,事实是,黄光裕入狱之前,国美电器在与苏宁的竞争中就已经颓势尽显。张近东是完全凭借实力取得了反超。

十年前,在家电零售连锁战争中,张近东带领苏宁成功打败领头羊国美电器,上演了中国商业史上的一次史诗级逆转案例。

以零售为圆点和核心,立足零售提升企业创新能力,立足零售积累企业行业资源,立足零售构筑企业社会生态,不断延展一个又一个企业发展的同心圆和生态圈,构建一个又一个企业生存的防火墙和行业壁垒,奠定百年苏宁事业长青的坚实基础。这就是苏宁要长期坚持、始终坚守的聚焦互联网零售、同心多圆的发展战略。

2004、2005年,国美电器创始人黄光裕连续两年蝉联中国首富,风光无二。那时BAT等互联网企业还处于商业模式的探索阶段,国美电器所处的家电零售连锁是当时国内最受追捧的商业模式。

在度过2014年最困难的时期后,苏宁云商的业绩又重新回到增长轨道。2015年,营业收入大幅增长至1355亿元,营业利润的亏损幅度也收窄至6.1亿元;2016年营业收入继续增长至1486亿元,并扭亏为盈,实现205万元的营业利润。

在与京东的实力对比上,苏宁线下优势明显。京东在线下京东家电、京东便利店与京东母婴等领域的布局效果并不理想。而随着苏宁智慧大开发战略的推进,苏宁的线下优势将更加明显。

目前苏宁集团旗下已经形成苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育与苏宁投资八大产业板块,这八大产业本质上都是围绕苏宁零售生态圈的业务布局,各产业之间相互协同,其目的都是为了丰富商品种类、增强用户粘性、提升品牌曝光与用户流量,最终加深零售主业的护城河。

会上,王健林向记者表示,接下来万达与苏宁将在资本层面有重大合作。果不其然,2018年1月30日,苏宁云商发布重要公告表示,计划出资95亿元或者等值港币,购买万达商业3.91%的股份。

这次闭门会议将成为苏宁发展历史上的一次重要转折点,它确定了关乎苏宁未来发展的一次重大战略决策——开启智慧零售大开发战略。

苏宁在文创、体育、金融、物流与投资等领域的这些动作,虽然不被常人理解,但像张近东这样的远见者往往比常人更能看清楚未来。

目前,放眼全国,在线下没有能与苏宁抗衡的企业,其反攻的主要对手是这些年一直在快速攻城略地的电商企业,其中,京东首当其冲。

正如张近东所料,国美电器由于扩张激进,单店盈利差而后劲乏力,苏宁则在张近东的率领下,凭借扎实的业务基础在2007至2008年金融危机期间逆势而上。2009年,无论门店数量、销售规模、营业利润还是企业市值,苏宁都全面超越了国美电器。

2011年是苏宁电器历史上业绩最好的一年,这一年,苏宁电器实现了939亿元营收、64.4亿元营业利润与48.2亿元净利润的优异成绩。张近东也以358亿人民币的身家位居福布斯中国富豪榜第7位。当年,马云、马化腾与刘强东等互联网新贵们都还没能进入福布斯富豪榜前十。

刘学辉 | 文

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基于O2O才是未来零售模式的判断,张近东洞见到了弯道超越的机会,进而明确了苏宁“一体两翼”的互联网转型战略,即以互联网零售为主体,以O2O模式和开放平台为两翼的转型路径,打造“电商 店商 零售服务商”的发展模式。

重新实现规模化的盈利,这宣示着苏宁O2O转型战略的成功。

除了国美电器,同处家电零售连锁行业的还有苏宁、永乐、大中与五星电器,但当时公认的行业领先者是国美电器,很少有人能预见国美电器有一天被超越。

三年之后,在2015年11月举行的中国企业家领袖年会上,张近东与刘强东均出席并发表演讲。刘强东在演讲中,重提张近东曾经“京东增速比苏宁易购快,就送苏宁给他”的赌约,刘强东不无得意的称,适当的时候可以考虑再聊聊这个话题了。

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张近东对苏宁2017年的成绩也颇为满意,2018年1月16日,苏宁控股集团召开的2017年度总结表彰大会,被称为“年终大赏”,就是要“大赏”这一年来集团所取得的优异成绩。

2018年1月31日,苏宁易购召开2018年第一次临时股东大会,在股东会上,张近东讲到:“京东有我们苏宁交税多吗?社会、媒体天天捧京东,一家从来没有盈利过的企业,只有资本追捧的企业,正常吗?”然后他转过头,对其左手边的副总裁任峻说,“卖掉阿里股票是财务投资,狼性就是狠狠地跟京东干一架。”

很多企业之所以转型不成功,并非因为他们没看到趋势,而是无法承受短期的诱惑和压力,从而左右摇摆,瞻前顾后,不能用创业的决心去转型。柯达、诺基亚等很多大企业的坍塌,都是因为在新趋势面前,不能勇于自我革命。但张近东最让人佩服的是,他敢于在苏宁业绩最好的时期革自己的命,主动打掉线下数十亿唾手可得的利润。 

智慧零售大开发战略一经发布,迅速引起行业震惊,也让很多过去长期质疑苏宁转型的专家,开始逐渐理解张近东当初转型的决心,以及他面对业绩压力和外界嘲讽时的内心笃定。

1999-2007年,张近东带领苏宁修炼内功、沉淀八年,2008年向国美电器发起反攻,2009年实现超越,2010-2011年进入全盛。正好相隔十年,2009-2017年,线上业务同样积蓄八年,苏宁补足了互联网功课,在2018年再一次向传统互联网巨头发起反攻,打响互联网零售下半场战役。

在“互联网 ”阶段,苏宁由于有了线上全品类供应链的支撑,结合线下不同场景,也已经形成了“一大(苏宁易购广场)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)”的业态产品族群。

砺石导言:历史有时候如此巧合。1999至2007年,张近东带领苏宁修炼内功、沉淀八年,在2008年向国美电器发起反攻,2009年实现超越,2010-2011年进入全盛。正好相隔十年,2009至2017年,线上业务同样积蓄八年,苏宁补足了互联网功课,在2018年再一次向传统互联网巨头发起反攻,打响互联网零售下半场战役。

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2017年,经过8年浴血奋战,苏宁终于实现了互联网转型以来从量变到质变的重要跨越。

2017年,苏宁一改过去几年的低调与沉寂,开始一系列大刀阔斧的动作

不过京东与苏宁一样,都是拥有辉煌战斗历史的企业,都拥有着钢铁般的意志与军队般的执行力,这场大战注定精彩纷呈。

2017年12月19日,苏宁先是在南京召开了“万店互联 生态共享”为主题的“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会”,万达集团董事长王健林、融创中国董事会主席孙宏斌、恒大集团总裁夏海钧,还有碧桂园、新华联、保利、绿地、金地、绿城、招商蛇口等近300家地产界大佬出席。苏宁的智慧零售大开发战略就是要在智慧零售系统解决方案的基础上,做零售业态的3D打印机,与各大地产商合作,根据他们不同的线下物业需求,提供各类定制化的业态模式。

线上市场是京东的优势地带,但苏宁已经做足了准备。经过多年的积累,其互联网零售能力大大提升,已经成为仅次于阿里巴巴与京东的第三大电商平台。接下来,苏宁将会在生活家电、超市与母婴等快消品类重点发力,加大营销投入,以行业领先的增速,进攻京东的战略腹地。

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